Bankalar, 81 ilde müşterilerini dijital bankacılığa yönlendirmek amacıyla yeni bir düzenlemeye gidiyor. Bu düzenleme kapsamında, belirli bir tutarın altındaki para çekme, yatırma, fatura ödeme ve EFT gibi işlemler için vezne hizmetleri kısıtlanacak.
10 bin TL olarak belirlenen bu limitin, müşterilerin bankamatik ve mobil bankacılık gibi dijital kanalları kullanmalarını teşvik etmesi hedefleniyor. Ancak, bu sınırın 20 bin TL'ye çıkarılması da gündemde. Bu durum, özellikle teknolojiye yabancı olan emekli vatandaşlar gibi kesimlerde endişelere yol açıyor.
Yeni düzenleme, bankaların şube maliyetlerini düşürerek daha verimli çalışmasını sağlamayı amaçlarken, müşterilerin dijitalleşmeye zorlanması konusunda da tartışmaları beraberinde getiriyor.